Employé IA en fiduciaire : répondre aux clients sans y passer ses journées
80% des questions clients sont les mêmes : où déposer une pièce, quel délai, quel document pour quoi. L'employé IA les traite et laisse aux humains ce qui mérite un humain.
Une fiduciaire reçoit chaque jour des dizaines de questions à faible valeur ajoutée. Y répondre coûte cher ; ne pas y répondre coûte encore plus cher en satisfaction client.
Un assistant qui connaît vos procédures
L'employé IA est alimenté par votre « cerveau » : vos check-lists, vos délais, vos modèles de réponse, votre organisation interne. Il ne fait pas de conseil fiscal à votre place — il oriente, rappelle les pièces attendues et déclenche les bonnes actions.
Escalade vers un vrai collaborateur
- Détection automatique des demandes sensibles ou urgentes
- Création d'un ticket et e-mail immédiat au collaborateur concerné
- Reprise de la conversation par l'humain, sans perte de contexte
- Historique complet conservé côté fiduciaire
Multilingue par défaut
En Suisse, un client peut écrire en français, allemand, italien, anglais ou portugais. L'assistant répond dans la langue du client et fournit la traduction au collaborateur qui reprend le dossier.
L'IA ne remplace pas le comptable. Elle supprime les 40 messages qui l'empêchaient de travailler.
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7 jours offerts. Sans carte bancaire. Vos données chiffrées en Suisse.
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